การโค้ชเพื่อทำให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเอง ยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ก็เป็นเรื่องที่สำคัญเรื่องหนึ่ง เพราะการที่โค้ชชี่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองเพื่อไปสู่เป้าหมายที่ดีขึ้นได้นั้นควรที่จะต้องรู้ตัวด้วยว่า ตัวเองเป็นอย่างไร การใช้คำถามเพื่อให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเอง(Reflect) มีจุดประสงค์ดังนี้ โค้ชชี่รู้ว่าที่เป็นอยู่ห่างจากเป้าหมายเท่าไร โค้ชชี่เห็นข้อจำกัดของตัวเองชัดเจนขึ้น โค้ชชี่เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันมากขึ้น โค้ชชี่เข้าใจตัวเองมากขึ้น โค้ชชี่พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลง วันนี้ผมอยากแลกเปลี่ยนตัวอย่างประเภทคำถาม ที่ใช้ทำให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเอง ยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ซึ่งผมเรียกว่า "การส่องกระจกเงา" โค้ชเป็นเพียงกระจกเงา ที่ช่วยให้โค้ชชี่เห็นสิ่งที่อาจไม่ได้มอง เมื่อเห็นแล้วก็จะทำให้อยากที่จะเปลี่ยนแปลงได้
ตัวอย่างคำถามลักษณะนี้เป็นคำถามที่มุ่ง การสะท้อนความคิด ความรู้สึกของโค้ชชี่เท่านั้น เช่น ถ้าเป้าหมายเทียบเป็น 10 คะแนน คุณอยู่ที่คะแนนเท่าไร? คุณมองเห็นตัวเองในขณะนี้เป็นอย่างไรบ้าง? คุณช่วยเล่าเรื่องราวที่สะท้อนสถานการณ์นี้ของตัวคุณว่าเป็นอย่างไร? คุณช่วยสรุปเรื่องเล่าเหตุการณ์สัก 1 ประโยคได้ว่าอย่างไร? คุณช่วยขยายความหมายของคำว่า "..........." นี้เป็นอย่างไร? คุณสามารถแทนความรู้สึกนี้ด้วยอะไรได้บ้าง? คุณรู้สึกกับเป้าหมายในปัจจุบันนี้อย่างไร? คุณช่วยอธิบายเป้าหมายที่คุณตั้งใจไว้เป็นอย่างไร? คุณสมบัติเด่นในตัวคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายมีอะไรบ้าง? ทักษะที่คุณมีอยู่และสามารถนำมาใช้ได้ทันทีคือเรื่องอะไร?
การกระตุ้นให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเอง และเข้าใจตัวเองมากขึ้น จะจูงใจให้เขาเห็นความเป็นไปได้ ของตัวเองเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายได้ดีขึ้นครับ ตัวอย่างนี้เป็นเพียงคำถาม ที่ผมใช้อยู่อาจจะเหมาะกับบางสถานการณ์เท่านี้น ผู้ที่จะนำไปประยุกต์ใช้ ควรพิจารณาตามความเหมาะสมต่อไปครับ
COACH S
เทคนิคการใช้คำถามที่ดีสำหรับโค้ช
โค้ชชี่รู้ว่าที่เป็นอยู่ห่างจากเป้าหมายเท่าไร