| กรณีศึกษาหมวดผู้นำในฐานะโค้ช |
| โค้ช ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ |
| |
|
| |
| เรื่องที่ 3 |
การนำเสนองานในที่ประชุม นับเป็นเรื่องที่หลายๆคน ไม่สามารถนำได้ดี และการแสดงความคิดเห็นในระหว่างการประชุมก็เช่นเดียวกัน ที่พนักงานส่วนใหญ่จะไม่ค่อยปฏิบัติ อาจจะสืบเนื่องมาจากหลายสาเหตุ เช่น |
|
-กลัวพูดได้ไม่ดี ผู้ฟังไม่เข้าใจ
-กลัวที่จะพูดผิด คนอื่นจะคิดอย่างไร
-กลัวความคิดของตัวเอง ไม่เหมาะกับสถานการณ |
|
| คุณก็มีลูกน้องที่มีอาการเหล่านี้ เช่นเดียวกัน ซึ่งขาดความเชื่อมั่นในตัวเอง พยายามที่จะหลบเลี่ยงการนำเสนอ แต่ด้วยความตั้งใจที่คุณจะเลื่อนตำแหน่งให้กับเสรี จึงจำเป็นที่คุณต้องทำให้เสรีกล้าที่จะนำเสนอความคิดเห็น คุณจึงนัดเสรี เพื่อดำเนินการโค้ชชิ่ง |
|
หัวหน้า : เสรี ผมจะพัฒนาศักยภาพเธอด้วยการโค้ชชิ่งนะ
เสรี : ขอบคุณหัวหน้าครับ เมื่อไรดีครับ?
หัวหน้า : แล้วพี่จะนัดอีกที คงเป็นอาทิตย์หน้า |
|
| คุณต้องเร่งเตรียมตัวเพื่อวางแผนการโค้ชชิ่ง (Coaching) ให้กับเสรีแล้ว ลองเตรียมหัวข้อกันหน่อยนะครับ |
| |
| |
| ชุดคำถามการวางแผนการโค้ชชิ่ง (Coaching) |
| |
 หัวข้อที่ใช้ในการโค้ชชิ่ง (Coaching)... |
[คำตอบของอาจารย์] |
- การสร้างความเชื่อมั่นในตัวเอง
- การกล้างแสดงออก(นำเสนอ)
|
|
|
|
| สาเหตุที่เลือกหัวข้อนี้เพราะเหตุใด?... |
[คำตอบของอาจารย์] |
: การที่โค้ชชิ่งไม่กล้าแสดงออกอาจเป็นเพราะจินตนาการเชิงลบกับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นมากเกินไป ดังนั้นจึงต้องให้เขารู้สึกมั่นใจในตัวเองพร้อมกับมองเห็นว่าการแสดงออกจะให้ประโยชน์อย่างไรบ้าง
|
|
|
|
| ขั้นตอนในการ Coaching คร่าวๆ... |
[คำตอบของอาจารย์] |
- การนำเสนองานที่ดีควรปฏิบัติอย่างไรบ้าง?
- การต้องการนำเสนองานให้เป็นที่ยอมรับควรเตรียมตัวเรื่องอะไรบ้าง?
- เรื่องที่คุณนำเสนอนั้นเป็นข้อมูลของใคร?
- การได้มีโอกาสนำเสนองานในที่ประชุมจะได้ประโยชน์เรื่องอะไรบ้าง?
- เธอคิดว่าอย่างจะชักซ้อมก่อนการนำเสนอจริงหรือไม่?เพราะเหตุใด?
- เธออยากจะลองนำเสนอให้พี่ฟังก่อนหรือไม่?
- เธอเคยนำเสนออะไรมาบ้าง? แล้วผลเป็นอย่างไร?
- เธอควรทำอย่างไรเพื่อให้เธอมีความมั่นใจในการนำเสนอในครั้งนี้?
|
|
|
| คาดหวังผลลัพธ์อย่างไร?... |
[คำตอบของอาจารย์] |
: การมองเห็นประโยชน์และมีขั้นตอนในการเตรียมตัวที่ดีจะสร้างความเชื่อมั่นให้โค้ชได้ เมื่อโค้ชชิ่งมีความพร้อมก็จะเกิดความกล้าขึ้นเอง |
|
|
| |
| |
|
|
กรณีศึกษาหมวดผู้นำในฐานะโค้ช 
Coach’s Case Study