ค่านิยม(คุณค่า)ที่ยึดถือ
ประสบการณ์ที่ได้รับมาจากอดีค
กฎ-มาตรฐารที่กำหนดไว้
เป้าหมายที่ต้องการ
อธิบายแนวความคิดในประเด็นสำคัญถ้าต่างคน ต่างยึดถือแนวความคิดของตัวเองเป็นหลักย่อมเกิดความขัดแย้ง
การทำความเข้าใจแนวความคิดของผู้อื่น ย่อมลดความขัดแย้งได้
การรู้ถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง ย่อมสามารถแก้ไขได้ง่าย
เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงความคิดใครได้ ยกเว้นเขายินดีที่จะเปลี่ยนด้วยตัวเขาเอง
การปรับความเชื่อและค่านิยมให้ใกล้เคียงกัน ย่อมกลายเป็นกลุ่มเดียวกัน
การยอมรับในประสบการณ์ที่แตกต่างย่อมได้ประโยชน์มากกว่า
คำถามปรับเปลี่ยนแนวความคิดใหม่เราสามารถปรับเปลี่ยนความคิดของตัวเราเองได้ง่ายกว่าเปลี่ยนผู้อื่นหรือไม่?
เรามีข้อขัดแย้งกับใครบ้าง? อยากเลิกขัดแย้งหรือไม่?
คนที่เราขัดแย้ง มีเรื่องใดที่ไม่เหมือนกับเรามากที่สุด?
เราจะปรับเปลี่ยนตัวเองอย่างเพื่อลดข้อขัดแย้งนี้?
การไม่ใช้แนวความคิดของตัวเองเป็นหลัก
