อธิบายแนวความคิดจากรูปภาพ
เป้าหมายเมื่อเทียบกับสถานการณ์ปัจจุบันจะมองเห็น ช่องว่าง (GAP)
กำหนดสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อพิชิตเป้าหมาย
กระบวนการเปิดการขายสามารถทำได้หลายวิธีมาก
เอาชนะเป้าหมายย่อยทีละขั้นเพื่อให้ง่ายต่อการพิชิต
อุปสรรคต่างๆ เป็นเพียงหลุมพรางทางความคิดเท่านั้น เอาชนะได้
อุปสรรค/ข้อจำกัด เช่น ความกลัว, เป้าหมายไม่ชัดเจน, ไม่อยากเปลี่ยนแปลง
เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
มองเห็นประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลง (การเปลี่ยนแปลงให้ประโยชน์อะไร?)
เป้าหมายเป็นสิ่งที่เราอยากได้ (เป้าหมายนี้สำคัญกับคุณมากแค่ไหน?)
นิทานให้แง่คิด
ใครเอาเนยแข็งฉันไป !
ยอดเขาและหุบเหว
