อธิบายเรื่องแนวความคิดในการพัฒนาบุคลากร การพัฒนาบุคลากรไม่ใช่มีแค่การฝึกอบรมเพียงอย่างเดียว
ผู้บริหาร / ผู้จัดการ ควรกำหนดแนวทางการพัฒนาบุคลากรให้หลากหลายวิธีเพื่อเพิ่มโอกาสในการเรียนรู้ที่มากขึ้น และเหมาะสมกับแต่ละบุคคล
การพัฒนาบุคลากรต้องจูงใจให้บุคลากรอยากเป็นผู้ที่จะพัฒนาตัวเองด้วย
ผู้บริหาร / ผู้จัดการ เป็นเพียงผู้เปิดโอกาสให้บุคลากรได้เรียนรู้ตามแนวทางที่ตัวเองคิดว่าเหมาะสม ก็จะเกิดประสิทธิผลมากกว่าการบังคับ
การโค้ชชิ่งเป็นกระบวนการที่หัวหน้างานดึงศักยภาพของพนักงานออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อตัวเองและผู้อื่น
การทำงานแบบคู่หูเสมือนหนึ่งเป็นพี่เลี้ยง (Mentor) ซึ่งกันและกัน
แนวทางการใช้คำถามเพื่อให้หัวหน้าวางแผนการพัฒนาทีมงาน คุณวางแผนพัฒนาบุคลากรไว้อย่างไรบ้าง?
คุณคิดว่าวิธีไหนเหมาะสมกับทีมงานของคุณมากที่สุด?
ปัจจุบันคุณได้พัฒนาทีมงานด้วยวิธีใดบ้างแล้ว?
คุณชอบวิธีใดเป็นพิเศษหรือไม่? เพราะเหตุใด?
คุณคิดว่าวิธีไหนเหมาะสมกับทีมงานของคุณมากที่สุด?
ปัจจุบันคุณได้พัฒนาทีมงานด้วยวิธีใดบ้างแล้ว?
คุณชอบวิธีใดเป็นพิเศษหรือไม่? เพราะเหตุใด?
เรื่องเล่าประสบการณ์
