คนอื่นไม่เข้าใจเรา แล้วเราพยายามอธิบายให้เขาเข้าใจเราเป็นเพราะเหตุใด?
คำถามแบบนี้! ไม่น่ามาตั้งเป็นประเด็น เพราะดูเหมือนตอบตรง ๆ ได้ง่า ๆ แต่ความจริงแล้ว หลายท่านไม่เคยรู้ตัวเลยว่า
"เราอธิบายไม่ตรงกับที่เขาไม่เข้าใจเรา?"
เวลาเราพยายามอธิบายสิ่งที่เราเป็น เพราะเราคิดไปเองว่า เขาน่าจะเข้าใจเราแบบนี้ ซึ้งเป็นความอยากให้เขาเข้าใจแบบที่เราต้องการ! ทำให้เราลืมตั้งใจฟังไปว่า ที่เขาเข้าใจอยู่เป็นเพราะ ข้อมูล ความเชื่อ ค่านิยม ประสบการณ์ และความคาดหวังอะไรของเขากันแน่
ดังนั้น เดี๋ยวนี้เวลาผมจะอธิบายอะไรให้ใครฟัง ผมมักใช้คำถามว่า "อยากรู้เรื่องอะไร?","สงสัยเรื่องอะไร?","เข้าใจแบบนี้อยู่ใช่ไหม?" แทนที่ จะรีบอธิบายเพราะกลัวเขาไม่เข้าใจ!
การรีบอธิบายเร็วเกินไป กลายเป็นว่า เรากำลังกังวล กลัว รู้สึกไม่ดี คิดว่าตัวเองผิด จนกลายเป็นคำแก้ตัวไปครับ!
การอยู่กับบทบาทโค้ชของผม จึงไม่เน้นให้โค้ชชี่ตอบคำถาม หรือ อธิบายเรื่องราวที่เป็นคำตอบโดยตรง แต่ให้เป็นการเล่าเรื่องกว้างๆ แทนมากกว่าครับ มิเช่นนั้นจะไปกระตุ้น ความกลัว ความกังวล ของโค้ชชี่ ซึ่งผมคิดว่า ไม่ใช่คำถามของโค้ชครับ!
พออยู่กับบทบาทอื่นๆ ก็จะถามแบบต้องการคำตอบเหมือนเดิมครับ
Coach's Talk
Coachtalk#34 การมองเห็นวิทยากรในทีมเติบโตด้วยมาตรฐานการสอน Training & Group Coaching
26 ก.พ. 59 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#34 การมองเห็นวิทยากรในทีมเติบโตด้วยมาตรฐานการสอน Training & Group Coaching
การเป็นโค้ช คือการเห็นวิทยากรในทีมเติบโต นี่เป็นรุ่นที่ 3 แล้ว ภูมิใจทุกคนครับ เสียงตอบรับที่ดี จากลูกค้าที่ชอบแนว Training & Group Coaching ด้วยมาตรฐ…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#33 การต่อยอด ความรู้เดิมกับความรู้ใหม่
29 ม.ค. 59 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#33 การต่อยอด ความรู้เดิมกับความรู้ใหม่
เดี๋ยวนี้ผมชอบเรียนรู้เพิ่ม เมื่อก่อนผมปฏิเสธการเรียนรู้ เป็นเพราะเหตุใดนะ? คำถามสำรวจตัวเองเช้าวันอาทิตย์ที่ฉุกคิดขึ้นมาเอง! การเปลี่ยนแปลงของผมเกิดจ…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#32 สิ่งที่สนับสนุนให้เกิดเป็น mindset
25 ธ.ค. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#32 สิ่งที่สนับสนุนให้เกิดเป็น mindset
ผู้บริหารระดับสูงต้องการให้บุคลากรในองค์กรสร้าง Mindset ที่ดีๆกับองค์กร คำว่า Mindset แปลมาจากพจนานุกรม คือ “ความเชื่อที่มีผลต่อพฤติกรรม” สิ่งที่สนับส…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#31 โค้ชตัวเอง ก่อนโค้ชผู้อื่น
23 พ.ย. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#31 โค้ชตัวเอง ก่อนโค้ชผู้อื่น
สิ่งที่เกิดขึ้นใน Class การสอนหลักสูตรเกี่ยวกับการโค้ชของผมเสมอๆ คือ ผู้เรียนขอกลับไปโค้ชตัวเองก่อน แล้วจึงไปโค้ชให้กับทีมงานต่อไป เป็นเพราะเหตุใดนะ?…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#30 คำถามเปิด เชิงบวก กระตุ้นให้คิด ในเรื่องของตัวเอง
23 ต.ค. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#30 คำถามเปิด เชิงบวก กระตุ้นให้คิด ในเรื่องของตัวเอง
ผมให้นิยามคำถามของโค้ชในความคิดเห็นของผมว่า "คำถามเปิด เชิงบวก กระตุ้นให้คิด ในเรื่องของตัวเอง" เปรียบเสมือนเป็นกระจกเงาที่ใสแจ๋ว สะท้อนให้โค้ชชี่เลือ…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#29 กรอบความคิด(Mindset)ของการเป็นโค้ช
25 ก.ย. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#29 กรอบความคิด(Mindset)ของการเป็นโค้ช
ผมมีความสุขทุกครั้ง...ที่อยู่ในบริบทของการเป็นโค้ช! ผมสร้างกรอบความคิด (Mindset) ของการเป็นโค้ชในสไตล์ของผมดังนี้ครับ โค้ชชี่ไม่ได้มีปัญหา..เพียงแค่ยั…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#28 ความผูกพันของบุคลากรในองค์กร (Employee Engagement)
25 ส.ค. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#28 ความผูกพันของบุคลากรในองค์กร (Employee Engagement)
ความผูกพันของบุคลากรในองค์กร (Employee Engagement) เป็นสิ่งที่ผู้บริหารระดับสูงในทุกองค์กร ต้องการให้เกิดขึ้น การสร้างความผูกพันในองค์กร มีหลากหลายวิธ…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#27 การรู้จักค่านิยม (Value) ของตัวเอง
23 ก.ค. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#27 การรู้จักค่านิยม (Value) ของตัวเอง
การรู้จักค่านิยม (Value) ของตัวเอง มีประโยชน์กับการเปลี่ยนแปลงอย่างไร? การรู้จักตัวตนของเราผ่านค่านิยมของเรา...โดยการสังเกตุที่ พฤติกรรม อุปนิสัย ความ…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#26 การดำเนินการโค้ชผู้บริหาร (Executive Coaching)
26 มิ.ย. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#26 การดำเนินการโค้ชผู้บริหาร (Executive Coaching)
การดำเนินการโค้ชผู้บริหาร (Executive Coaching) ผมมักจะได้แง่คิดดีๆเพิ่มเติมจากโค้ชชี่(ผู้บริหาร)อยู่เสมอ เพราะการโค้ชชิ่งช่วยให้เกิดแนวคิดใหม่ๆ อยู่เส…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#25 การสร้างเครื่องมือการโค้ชชิ่งของตัวเองเกิดประโยชน์อะไร?
26 พ.ค. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#25 การสร้างเครื่องมือการโค้ชชิ่งของตัวเองเกิดประโยชน์อะไร?
หลักการโค้ชที่สำคัญคือการช่วยเหลือโค้ชชี่ให้สามารถค้นหาคำตอบที่จะปฏิบัติเพื่อไปสู่เป้าหมาย ของตัวเองได้ด้วยวิธีที่เขาเป็นผู้ตัดสินใจเอง การมีเครื่องมื…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#24 เทคนิคการรับฟังคำพูดของโค้ชชี่แล้วใช้คำถามฉุกคิด
23 เม.ย. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#24 เทคนิคการรับฟังคำพูดของโค้ชชี่แล้วใช้คำถามฉุกคิด
วันนี้สนุกๆกับเทคนิคการรับฟังคำพูดของโค้ชชี่แล้วใช้คำถามฉุกคิด ที่ผมใช้อยู่ประมาณนี้ครับ (เกล็ดเล็กๆ สำหรับวันหยุดครับ) -โค้ชชี่: ผมคงทำไม่ได้หรอก มัน…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#23 สนุกๆกับแนวคิดของตัวเอง
27 มี.ค. 58 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#23 สนุกๆกับแนวคิดของตัวเอง
วันนี้สนุกๆกับแนวคิดของตัวเองครับ (ขำๆ) ผมรู้สึกว่าตัวเองได้หล่อหลอมคุณสมบัติของโค้ชภายในตัวเองมาตั้งแต่เด็กแล้ว ตัวอย่างเช่น คุณพ่อตั้งชื่อให้ว่า ด.ช…
อ่านต่อCoachtalk#47 เส้นทางการเติบโตในฐานะโค้ชมืออาชีพ
27 มี.ค. 60 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#47 เส้นทางการเติบโตในฐานะโค้ชมืออาชีพ
เส้นทางการเติบโตของตัวเอง ในฐานะโค้ชมืออาชีพ ลองมองย้อนกลับไปแล้ว ก็รู้สึกภาคภูมิใจในตัวเองครับ ผมสร้างเส้นทางสายอาชีพของตัวเองจากการเป็นวิทยากร&โค้ช…
อ่านต่อCoachtalk#46 การโค้ชผู้บริหารระดับสูง เส้นทางการเติบโตของผม
27 ก.พ. 60 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#46 การโค้ชผู้บริหารระดับสูง เส้นทางการเติบโตของผม
การโค้ชผู้บริหารระดับสูง เส้นทางการเติบโตของผม เป็นการใช้ หลักการ ทักษะ กระบวนการ และเทคนิคการโค้ช อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ครับ! การโค้ชผู้บริหารระดับสูง เ…
อ่านต่อโค้ช (Coach) สามารถดึงศักยภาพของโค้ชชี่โดยการทำให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเอง และกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายได้ด้วยตัวเอง