เผชิญกับเรื่องที่ยากด้วยความอยาก
โดย อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
การเลื่อนตำแหน่งใหม่ที่สูงขึ้น ย่อมทำให้หลายคนเกิดความกลัว ถึงแม้จะเป็นสิ่งที่ดี ที่ได้มีโอกาสทำงานในตำแหน่งที่สูงขึ้น ผลตอบแทนมากขึ้น แต่หลายๆ คน ก็ยังไม่ค่อยอยากทำ เพราะไม่แน่ใจตัวเองว่าทำได้หรือไม่ ทั้งๆที่ หัวหน้าก็เกิดความเชื่อมั่น อยู่แล้ว จึงจะเลื่อนตำแหน่งให้ คุณพิรุณก็เป็นอีกคนหนึ่งที่มีความสามารถ เติบโต มาจากการเป็นพนักงานขาย แล้วขึ้นเป็นผู้จัดการทีมขาย มาวันนี้ กรรมการผู้จัดการต้องการให้ขึ้นมาช่วยเป็นผู้อำนวยการทีมงานขาย คุณพิรุณยังรีรอ เพราะไม่แน่ใจว่าจะทำได้ และคิดว่ายังเร็วเกินไปที่จะรับตำแหน่งนี้
ผมมีโอกาสเป็นที่ปรึกษาให้กับองค์กรของคุณพิรุณจึงให้นัดหมายเพื่อทำการโค้ชชิ่งคุณพิรุณให้เห็นประโยชน์ของโอกาสที่มีมาให้ครั้งนี้
อาจารย์
:
พิรุณยินดีด้วยนะ
ที่ได้โอกาสในการรับตำแหน่งใหม่
พิรุณ :
พี่
ยังไม่แน่เลย หนูกลัวว่าจะทำไม่ได้ เพราะงานยากเกินไปแล้วก็คงยุ่งด้วย
น่าจะให้คนอื่นที่อาวุโสกว่าทำดีกว่านะ
อาจารย์
:
สมมติว่ายังไม่คิดว่าจะรับหรือไม่รับคิดว่าตำแหน่งนี้ต้องทำอะไรบ้างครับ?
พิรุณ :
ผู้อำนวยการทีมงานขายคงต้องทำหลายเรื่อง
เช่น
- กำหนดเป้าหมายยอดขายรวม
โดยรวบรวมกับผู้จัดการแต่ละทีม
- วางแผนงานอย่างละเอียด
- กำหนดกลยุทธ์ที่จะขาย
- ปรับโครงสร้างทีมขายให้เหมาะสม
- ประสานงานช่วยเหลือทีมในทุกเรื่องที่ Sales อยากได้
เป็นต้น
- วางแผนงานอย่างละเอียด
- กำหนดกลยุทธ์ที่จะขาย
- ปรับโครงสร้างทีมขายให้เหมาะสม
- ประสานงานช่วยเหลือทีมในทุกเรื่องที่ Sales อยากได้
เป็นต้น
โค้ช
:
แล้วพิรุณคิดว่าถ้าจะต้องทำเรื่องเหล่านี้
พอจะทำได้หรือไม่
พิรุณ :
ถ้าเตรียมตัวก็พอทำได้
แต่ตอนปฏิบัติจะยากกว่าตอนเตรียมเยอะเลย
โค้ช
:
ถ้ามองเป็นงานท้าทายแล้ว
พิรุณรู้สึกอย่างไร?
พิรุณ :
ถ้ามองว่าน่าสนใจก็น่าสนใจดี
แต่ไม่แน่ใจว่าจะเกิดปัญหาอะไรขึ้นมาบ้าง
โค้ช
:
แล้วถ้าได้ทำแล้วจะเกิดประโยชน์อะไรขึ้นบ้าง?
พิรุณ :
ก็มีประโยชน์เยอะ
เช่น
- ช่วยองค์กรได้ (พิรุณเป็นคนรักองค์กร)
- พัฒนาตัวเอง
- ท้าทายความสามารถที่ทำอยู่
- ได้ลองทำเรื่องยากๆดู
- พัฒนาตัวเอง
- ท้าทายความสามารถที่ทำอยู่
- ได้ลองทำเรื่องยากๆดู
โค้ช
:
พิรุณคิดว่ามีประโยขน์แต่กลัวทำไม่ได้
ใช่หรือไม่?
พิรุณ :
กลัวทำได้ไม่ดีมากกว่าค่ะ
โค้ช
:
ถ้ามองเป็นประสบการณ์อย่างหนึ่งที่เราจะได้รับล่ะ
พิรุณ :
ก็ดีนะค่ะ
อย่างน้อยก็ทำให้ตื่นเต้นดี ทำให้เต็มที่ก็พอ
โค้ช
:
ถูกแล้วล่ะ
ตอนนี้คิดอย่างไรบ้างแล้ว
พิรุณ :
ไว้หนู
ทำแผนมาให้ดูก่อนดีกว่า แต่พี่จะช่วยด้วยนะ
โค้ช
:
ยินดี
แต่พิรุณต้องคิดว่าได้มีโอกาสลงมือทำ อย่าเพิ่งกังวลกับผลลัพธ์มากเกินไปน่ะ
พิรุณ :
ค่ะ
แล้วจะส่งแผนให้นะค่ะ
โค้ช
:
ขอบคุณครับ
