Market size
Author Coach Pakorn
การได้เป็นที่ปรึกษาผู้บริหารทีมขายให้กับองค์กร SME อยู่หลายแห่ง ได้มีโอกาสให้คำปรึกษากับผู้จัดการทีมงานขาย และมีหลายครั้งที่ผมขออนุญาตใช้บทบาทโค้ชในการกระตุ้นให้ผู้จัดการคิดหาหนทางในการเพิ่มยอดขายได้ด้วยตัวของเขาเอง
ผมมักใช้คำสำคัญ (Key Words) เป็นกรอบในการโค้ช ดังนี้
ขนาดตลาด (Market Size)
เป้าหมายยอดขาย (Sale Target)
กลุ่มลูกค้า (Customer)
กลยุทธ์ (Strategy)
จุดเด่น (Strength)
โอกาส (Opportunity)
ขนาดตลาด (Market Size)
เป้าหมายยอดขาย (Sale Target)
กลุ่มลูกค้า (Customer)
กลยุทธ์ (Strategy)
จุดเด่น (Strength)
โอกาส (Opportunity)
ตัวอย่างคำถามที่ใช้ประกอบในการโค้ช เพื่อทำให้ผู้จัดการได้ตระหนักรู้เป้าหมายและสถานการณ์ของตัวเอง
พร้อมที่จะค้นหากลยุทธ์และวิธีการใหม่ๆของตัวเองเพื่อนำไปสู่เป้าหมาย เช่น...
พร้อมที่จะค้นหากลยุทธ์และวิธีการใหม่ๆของตัวเองเพื่อนำไปสู่เป้าหมาย เช่น...
คุณตั้งเป้าหมายยอดขายที่ต้องการบรรลุกับเรื่องอะไรบ้าง?
ปัจจุบันขนาดตลาดที่ทีมงานดูแลอยู่ใหญ่แค่ไหน?
คุณมองเห็นโอกาสในตลาดที่ดูแลอยู่ในเรื่องอะไรเพิ่มขึ้นบ้าง?
คุณตั้งใจเพิ่มยอดขายกับกลุ่มลูกค้าใดบ้าง?
คุณตั้งใจให้เกิดผลลัพธ์กับลูกค้ากลุ่มนี้อย่างไร?
คุณวางแผนที่จะปฏิบัติงานเรื่องอะไรบ้าง?
คุณจะกำหนดกลยุทธ์กับกลุ่มนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างไร?
คุณมีกลยุทธ์เพิ่มเติมเรื่องอะไรอีกบ้าง?
คุณจะนำจุดเด่นขององค์กรและทีมงานไปใช้กับเรื่องอะไรบ้าง?
คุณมองเห็นโอกาสทางการตลาดและการขายในเรื่องอะไรบ้าง?
คุณเลือกใช้กลยุทธ์กับกลุ่มลูกค้าและโอกาสนี้อย่างไร?
คุณมองเห็นภาพ เป้าหมาย แผนงาน และวิธีการกับการโค้ชครั้งนี้อย่างไร?
คุณตั้งใจจะนำแนวความคิดที่ได้ไปดำเนินการอย่างไร?
ปัจจุบันขนาดตลาดที่ทีมงานดูแลอยู่ใหญ่แค่ไหน?
คุณมองเห็นโอกาสในตลาดที่ดูแลอยู่ในเรื่องอะไรเพิ่มขึ้นบ้าง?
คุณตั้งใจเพิ่มยอดขายกับกลุ่มลูกค้าใดบ้าง?
คุณตั้งใจให้เกิดผลลัพธ์กับลูกค้ากลุ่มนี้อย่างไร?
คุณวางแผนที่จะปฏิบัติงานเรื่องอะไรบ้าง?
คุณจะกำหนดกลยุทธ์กับกลุ่มนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างไร?
คุณมีกลยุทธ์เพิ่มเติมเรื่องอะไรอีกบ้าง?
คุณจะนำจุดเด่นขององค์กรและทีมงานไปใช้กับเรื่องอะไรบ้าง?
คุณมองเห็นโอกาสทางการตลาดและการขายในเรื่องอะไรบ้าง?
คุณเลือกใช้กลยุทธ์กับกลุ่มลูกค้าและโอกาสนี้อย่างไร?
คุณมองเห็นภาพ เป้าหมาย แผนงาน และวิธีการกับการโค้ชครั้งนี้อย่างไร?
คุณตั้งใจจะนำแนวความคิดที่ได้ไปดำเนินการอย่างไร?
การใช้คำถามเปิดกว้างทางความคิดเพื่อให้ผู้จัดการได้คิดเองกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของเขา บนสถานการณ์ของเขาเอง ก็จะทำให้เขาเกิดความคิด ความรู้สึก ที่เป็นของตัวเองแล้วเริ่มค้นหาวิธีการที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมและ Style ของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิผลครับ
