Project Management
Author Coach Pakorn
การบริหารโครงการ (Project Management) มีความสำคัญเป็นอย่างมากเพราะมีผลกระทบกับส่วนงานหลายๆ ฝ่ายที่มีส่วนเกี่ยวข้อง ผู้บริหารโครงการจะเล็กหรือใหญ่ต้องมีความชัดเจนและการติดตามให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายของแผนงาน
ตอนเป็นที่ปรึกษาให้กับกลุ่ม IT และ วิศวกรมักเกิดปัญหาว่าผู้บริหารโครงการไม่สามารถบริหารงานโครงการให้ได้ตามเป้าหมาย เพราะส่วนงานอื่นๆไม่ยอมปฏิบัติตามแผนและมีข้ออ้างเสมอ ผมจึงมักใช้กระบวนการโค้ช (Coaching Process) กับเขาเพราะเป็นเรื่องของหลักคิดไม่ใช่เรื่องความรู้ โดยใช้คำสำคัญ (Key words) ประมาณนี้ครับ
เป้าหมาย (Target)
แผนปฏิบัติงาน (schedule Plan)
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Participant)
การประชุม (Meeting)
ตอนเป็นที่ปรึกษาให้กับกลุ่ม IT และ วิศวกรมักเกิดปัญหาว่าผู้บริหารโครงการไม่สามารถบริหารงานโครงการให้ได้ตามเป้าหมาย เพราะส่วนงานอื่นๆไม่ยอมปฏิบัติตามแผนและมีข้ออ้างเสมอ ผมจึงมักใช้กระบวนการโค้ช (Coaching Process) กับเขาเพราะเป็นเรื่องของหลักคิดไม่ใช่เรื่องความรู้ โดยใช้คำสำคัญ (Key words) ประมาณนี้ครับ
เป้าหมาย (Target)
แผนปฏิบัติงาน (schedule Plan)
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Participant)
การประชุม (Meeting)
ตัวอย่างคำถามที่ใช้พูดคุยกับน้องที่เป็นผู้บริหารโครงการ เพื่อให้เขาได้สำรวจตัวเอง แล้วค้นหาวิธีการทำงานให้มีประสิทธิผมมากขึ้น ดังนี้
น้องช่วยเล่าความคืบหน้าของโครงการที่ทำอยู่ให้ฟังหน่อยว่าเป็นอย่างไรบ้าง?
ถ้ามองเป้าหมาย (กำหนดการแล้วเสร็จ) เทียบกับสถานการณ์ปัจจุบันแล้วมีเรื่องอะไรบ้างที่ไม่เป็นไปตามแผน?
การที่โครงการหลุดแผนจะกระทบในเรื่องใดบ้าง?
ถ้าจะให้พิจารณาประเด็นสำคัญ คิดว่าควรให้ความสำคัญกับเรื่องอะไรบ้าง?
ถ้าต้องการให้แผนปฏิบัติงานเป็นไปตามที่กำหนดไว้ควรพูดคุยกับใครบ้าง?
ใครสามารถช่วยเหลือให้เรื่องนี้ดีขึ้นได้บ้าง?
การประชุมแผนงานที่ทำเป็นปกติอยากเพิ่มเรื่องอะไรขึ้นบ้าง?
ใครควรเข้ามามีส่วนร่วมกับการประชุมเพิ่มขึ้นบ้าง?
ถ้าต้องการให้โครงการสำเร็จตามเป้าหมาย น้องมีแผนงานอย่างไร?
ถ้าอยากป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตน้องตั้งใจทำอะไรบ้าง?
ถ้ามองเป้าหมาย (กำหนดการแล้วเสร็จ) เทียบกับสถานการณ์ปัจจุบันแล้วมีเรื่องอะไรบ้างที่ไม่เป็นไปตามแผน?
การที่โครงการหลุดแผนจะกระทบในเรื่องใดบ้าง?
ถ้าจะให้พิจารณาประเด็นสำคัญ คิดว่าควรให้ความสำคัญกับเรื่องอะไรบ้าง?
ถ้าต้องการให้แผนปฏิบัติงานเป็นไปตามที่กำหนดไว้ควรพูดคุยกับใครบ้าง?
ใครสามารถช่วยเหลือให้เรื่องนี้ดีขึ้นได้บ้าง?
การประชุมแผนงานที่ทำเป็นปกติอยากเพิ่มเรื่องอะไรขึ้นบ้าง?
ใครควรเข้ามามีส่วนร่วมกับการประชุมเพิ่มขึ้นบ้าง?
ถ้าต้องการให้โครงการสำเร็จตามเป้าหมาย น้องมีแผนงานอย่างไร?
ถ้าอยากป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตน้องตั้งใจทำอะไรบ้าง?
คำถามเป็นแนวทางที่ใช้ในแต่ละเรื่องและเหตุการณ์เท่านั้น ควรนำไปประยุกต์ตามความเหมาะสมอีกครั้งนะครับ
